Sinkende Loyalität: Was setzen die Arbeitgeber entgegen?
Der aktuelle Randstad Arbeitsbarometer hält Arbeitgebern klar den Spiegel vor: Die Loyalität der Arbeitnehmer/innen sinkt. 67 % der befragten Beschäftigten sind bereit, in den nächsten sechs Monaten einen neuen Job anzunehmen.
Und tatsächlich haben die wechselbereiten Kandidaten/innen eine gute Ausgangslage. Die Zahl der ausgeschriebenen Stellen ist stark gestiegen und Fachkräfte werden händeringend gesucht. Unternehmen müssen sich spätestens jetzt die Frage stellen, wie es um ihre Employee Experience bestellt ist. Der Arbeitsmarkt dreht sich rasant, doch ein Fakt hat sich nicht verändert: In Bezug auf Output und Kosten ist es für ein Unternehmen in den meisten Fällen sinnvoller, bestehende Arbeitskräfte zu halten und ggf. zu entwickeln, als neue Kandidaten/innen zu rekrutieren. Betrachtet man die Lage und die Tendenzen des Arbeitsmarktes in Deutschland wird die Mitarbeiterbindung noch an Relevanz gewinnen.
Was wünschen sich Beschäftigte?
Bei der Frage welche Kriterien den Beschäftigten wichtig sind, steht eine gute Bezahlung (92 %) im Vordergrund. Danach folgt die Work-Life-Balance und die Flexibilität in Arbeitszeit- und -ort. Die Pandemie geprägten Jahre haben die Werte der Arbeitnehmer/innen beeinflusst. Sie nähern sich nun stärker den Anforderungen der Generationen X und Y. Unzufriedenheit in einem oder mehreren der genannten Bereiche führt über kurz oder lang zum Abgang aus dem Unternehmen.
Sind Arbeitnehmer/innen nun flexibler?
In deutschen Unternehmen hat sich in den letzten beiden Jahren viel in Richtung Digitalisierung und Flexibilität getan – sollte man meinen. Der Arbeitsbarometer lässt erkennen, dass Arbeitgeber häufig nicht auf die geänderten Anforderungen ihrer Mitarbeiter/innen eingehen. Nur 20 % haben flexiblere Arbeitszeiten als noch vor einem Jahr und nur 27 % mehr Flexibilität bei der Wahl des Arbeitsortes. 26 % der Befragten haben im vergangenen Jahr eine Gehaltserhöhung erhalten.
Auch eine weltweite Studie der Beratung PWC bestätigt: Wunsch und Wirklichkeit driften auseinander. Die Beratungsfirma erwartet eine große Kündigungswelle, die nun auch Deutschland erreichen wird. Und auch hier finden sich Zahlen für die sinkende Loyalität: Nur 16% der befragten Arbeitnehmer/innen fühlen sich mit ihrem Arbeitgeber verbunden.
Employer Branding und die Rolle der Führungskraft
Um auf dem Arbeitsmarkt wettbewerbsfähig zu bleiben benötigen Unternehmen ein langfristig ausgerichtetes Employer Branding. Laut dem DIHK Fachkräftereport planen 53 % aller deutschen Unternehmen, ihre Arbeitgeberattraktivität zu steigern.
Neben der strategischen Ausrichtung mit dem Fokus auf die Employer Brand gibt es auch kurz- und mittelfristige Stellschrauben. Führungskräfte haben einen entscheidenden Anteil daran, ob sich Mitarbeiter/innen gesehen fühlen und eine Bindung zum Arbeitgeber aufbauen. Doch auch hier gibt es Entwicklungsbedarf.
Thomas Knoch, Inhaber von NEWSEARCH spricht aus Erfahrung: „Führungskräfte benötigen in vielen Fällen noch mehr Kompetenz in der Gesprächsführung regelmäßiger Mitarbeitergespräche. Sie sind der Gradmesser für viele Kennzahlen, von einer gelungenen Work-Life-Balance bis zum Wahrnehmen der eigenen Leistung für das Unternehmensziel. Gut ausgebildete Führungskräfte können die Bedürfnisse ihrer Teammitglieder erkennen, einen wertschätzenden Umgang pflegen und den Wert und Nutzen der Persönlichkeiten aufzeigen. Sie machen greifbar, wohin die berufliche Reise gehen kann und bringen in Erfahrung, ob die Arbeitsbelastung die subjektive Grenze überschreitet. Gerade kleine und mittlere Unternehmen haben durch die kurzen Wege einen entscheidenden Vorteil, um am „Puls“ ihrer Mitarbeiter/innen zu bleiben. Vor allem in den letzten Jahren sind neue Kompetenzen im Bereich hybrides Führen entscheidend geworden. Die Teamleitung aus dem Homeoffice – ohne die Beziehung zu den Mitarbeitern/innen zu verlieren – ist ein wesentlicher Punkt für den zukünftigen Erfolg von Führungspersönlichkeiten.
Quellen:
- https://www.dihk.de/de/themen-und-positionen/fachkraefte/beschaeftigung/fachkraeftereport-2021
- https://www.presseportal.de/pm/13588/5209920
- https://www.focus.de/finanzen/karriere/the-big-quit-kuendigungswelle-schockiert-betriebe-jeder-sechste-arbeitnehmer-in-deutschland-hat-schon-innerlich-gekuendigt_id_107974763.html